Selvuniqa Selvuniqa 인천 연수구 · 모듈형 소파
해질녘 어두운 조명 아래 벽을 따라 길게 배치된 모듈 소파가 놓인 거실

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개인정보 처리방침

셀부니카가 문의와 상담 과정에서 어떤 정보를 받고, 어디에 쓰고, 언제 지우는지 한 페이지에 정리했습니다. 아래 항목은 순서대로 읽어도 되고, 궁금한 항목만 펼쳐 봐도 됩니다.

한눈에 보기

이 방침이 다루는 범위

본 방침은 셀부니카(selvuniqa.info)가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관하는지 설명합니다. 운영자는 인천광역시 연수구 예시모듈로 31, 2층에 소재하며, 개인정보 관련 문의는 [email protected]로 받습니다. 소파 모듈 구성과 견적 상담은 가격표 대신 상담으로 진행되기 때문에, 상담 과정에서 오가는 정보의 처리 기준을 이 문서 하나로 확인하실 수 있도록 정리했습니다.

문의 양식

이름, 연락처, 이메일, 문의 내용을 받습니다.

상담 과정

실측값이나 원하는 모듈 구성 정보를 추가로 받을 수 있습니다.

사이트 이용

접속 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다.

수집하는 정보

문의 양식과 상담 과정에서 받는 정보는 아래 세 갈래입니다. 각 항목이 왜 필요한지 함께 적었습니다.

문의처

[email protected]

+82 32 000 1203

이름과 연락처

상담 응대

문의 양식을 제출할 때 받습니다. 담당자가 회신하고 일정을 조율하려면 이름과 연락 가능한 번호가 필요합니다.

이메일 주소

견적 안내

구성안과 견적 내용을 문서로 보내드릴 때 사용합니다. 통화가 어려운 시간대에도 기록이 남습니다.

문의 내용

구성 상담

공간 크기, 원하는 배치, 참고하신 모듈 조합 등 직접 적어 주신 내용입니다. 상담을 짧게 끝내는 데 도움이 됩니다.

실측값과 구성 정보

선택 사항

상담이 진행되면 벽 길이, 출입구 폭, 희망 모듈 수를 추가로 받을 수 있습니다. 보내주지 않아도 상담은 가능합니다.

접속 기록

자동 생성

사이트를 둘러보는 과정에서 방문 시각과 접속한 페이지가 기록될 수 있습니다. 문의와 무관하게 자동으로 남는 정보입니다.

입력하지 않아도 되는 정보는 입력하지 않으셔도 됩니다. 상담에 꼭 필요한 항목은 이름과 연락 수단뿐입니다.

이용 목적

수집한 정보는 견적 상담, 주문 처리, 배송 및 설치 안내, 문의 응대를 위해 사용합니다. 소파 한 대를 정하는 과정은 방문 상담, 실측, 구성 확정, 배송 일정 조율로 이어지기 때문에, 같은 정보가 이 단계들 사이에서 반복해서 쓰입니다. 처음 문의할 때 적어 주신 공간 조건은 상담이 끝날 때까지 참고 자료로 남습니다.

이용 목적 외로 사용하지 않으며, 목적이 변경되면 별도로 안내합니다. 예를 들어 새로 시작하는 안내나 소식 발송처럼 상담과 직접 관련이 없는 용도가 생기면, 기존에 받은 정보를 그대로 돌려 쓰지 않고 먼저 동의를 구합니다. 상담을 마친 뒤에는 견적과 설치 기록을 확인하는 용도로만 남겨 둡니다.

문의 내용을 바탕으로 모듈 조합을 정리해 다시 보내드리는 일도 이 목적 안에 포함됩니다. 보내드린 구성안은 상담을 위한 자료이며, 확정된 주문이 아닙니다.

쓰이는 단계

  • 견적 상담과 구성 제안
  • 주문 접수와 진행 안내
  • 배송 일정과 설치 안내
  • 문의 응대와 사후 확인

가격 대신 견적 문의로 진행되는 구조이기 때문에, 상담 기록은 주문 확정 전까지 참고 자료로만 쓰입니다.

보관과 파기

개인정보는 수집 목적이 달성될 때까지 보관합니다. 보관 기간이 지나거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간을 따릅니다.

상담 진행 중

문의가 이어지는 동안

담당자가 회신하고 구성을 조율하는 기간에는 문의 내용과 연락처를 보관합니다. 상담이 길어지면 실측값도 함께 남습니다.

설치 이후

확인과 안내가 끝나면

배송과 설치 안내가 끝나고 별도의 요청이 없으면, 상담 목적이 달성된 것으로 보고 보관을 마칩니다.

법령에 따른 보관

기간이 정해진 경우

관련 법령이 일정 기간 보관을 요구하면 그 기간을 따릅니다. 이 경우에도 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.

파기는 보관 목적이 끝난 정보부터 순서대로 진행합니다. 전자적으로 받은 문의 기록은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이로 받은 자료가 있으면 분쇄합니다. 상담 도중이라도 보관을 원하지 않으시면 아래 문의처로 알려 주시면 진행 중인 상담 기록을 정리해 드립니다.

아파트 현관으로 모듈 소파를 옮기는 작업자들의 모습

제3자 제공

개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 배송과 설치를 위해 필요한 범위에서 협력 업체에 전달될 수 있으며, 이 경우 필요한 정보만 제공합니다. 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

전달되는 정보

받는 사람의 이름, 연락처, 배송 주소, 설치에 필요한 구성 정보입니다. 상담 내용 전체는 넘기지 않습니다.

전달 시점

배송 일정을 잡거나 설치 기사를 배정할 때입니다. 그 전까지는 내부에서만 확인합니다.

동의 없이 넘기지 않는 경우

안내 발송, 광고, 통계처럼 배송과 무관한 목적으로는 동의 없이 전달하지 않습니다.

이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의처로 접수해 주세요. 본인 확인 후 처리하며, 처리 결과를 안내합니다.

상담 기록이 남아 있는지 먼저 확인해 드리고, 원하시는 범위를 함께 정합니다. 삭제를 요청하시면 진행 중인 상담이 중단될 수 있다는 점만 미리 알려 드립니다.

문의하기

열람 요청

어떤 정보가 남아 있는지

이름과 연락처를 알려 주시면 어떤 정보를 보관 중인지 확인해 안내합니다. 상담 기록이 이미 파기된 경우에는 그 사실을 알려 드립니다.

정정 요청

바뀐 연락처나 주소

이사나 번호 변경으로 연락처가 달라졌다면 알려 주세요. 배송과 설치 안내가 잘못된 곳으로 가지 않도록 바로 반영합니다.

삭제 요청

상담 종료 후

상담이 끝난 뒤에는 보관된 문의 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 남겨야 하는 기록이 있으면 그 범위와 이유를 함께 알려 드립니다.

처리 방식

본인 확인 후

요청을 받으면 본인 확인을 거친 뒤 처리하고, 결과를 요청하신 연락처로 알려 드립니다. 처리에 걸리는 시간은 요청 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

문의처

개인정보 관련 문의는 [email protected] 또는 +82 32 000 1203으로 연락해 주세요. 주소는 인천광역시 연수구 예시모듈로 31, 2층입니다. 방침이 변경되면 사이트를 통해 안내합니다.

이메일

[email protected]

전화

+82 32 000 1203

상담 시간

월요일–금요일 09:00–18:00

토요일 10:00–15:00

주소

인천광역시 연수구 예시모듈로 31, 2층

함께 보면 좋은 문서

방침을 고칠 때는 바뀐 내용과 시점을 이 페이지에 반영합니다. 중요한 변경이면 사이트 첫 화면에서도 알려 드립니다.